注意事項及換貨須知：

1. 商品配送到府後，請儘速檢視商品規格數量，若商品內容有誤、有缺失或宅配運送過程中有損毀等情形，請於收到物品6小時內聯絡客服告知受損情形， 逾期或未立即妥善保存恕不受理補償。

(1) 新鮮食材收到後請立即清點數量、品項，儘速放入冰箱冷藏、冷凍保鮮。

(2) 若訂購產品為生鮮農產品，請務必確認到貨日和配送時間有人收貨。若因個人因素造成商品無法送達，將無法退貨退款。

(3) 由於每個人的主觀意識不同(例如：大小、香氣、甜度、口感、好不好吃、喜不喜歡)，若非商品本身瑕疵，恕無法接受退換貨。

(4) 為確保農產品之品質平台有權針對農產生鮮產品等價格，將依季節、時令、市場售價交易波動進行調整及出貨與否，買方確認下單後一律視同同意此項規定。

(5) 本網站商品圖片僅供參考，產品以實際出貨為準，出貨品項數量請參商品規格，不含情境照片之任何擺設；尤其有機農產品本身外觀容易較無法美觀，或是表面有蟲咬情況，如物品有疑慮時請拍照反應給客服確認是否換貨與否，請購買前先確認能夠接受相關自然法則再行訂購。

(6)若有其他疑問，請與客服人員聯絡，白天時間11:00~ 21:00我們將儘快與您聯繫。

2. 防詐騙提醒：完成付款及收到商品，表示此交易完成，本表單事後不會有客服人員聯絡付款及操作ATM分期等問題，除非您對商品有疑慮， 主動與本舖聯絡做售後服務，感謝您的配合！！

 

本平台生鮮蔬果類商品不適用鑑賞期規範，因商品屬於易於腐敗商品，依通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第1款規定， 不適用消費者保護法第19條之適用。因商品因消費者保存方式不當導致腐敗，基於食品安全，亦同。(1) 食品屬於消耗性商品，由於商品屬性特殊且有保存期限問題，除配送過程失當造成商品毀損，或商品本身有瑕疵可退貨外。 若經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，或超過到貨6小時候無回饋，恕無法退換貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品、單據之完整性，否則恕不接受退換貨。(2) 有機農產品因為採用安全農法栽植的農產品(包含 有機 無毒與安全等級），少用藥、甚至不施藥與化肥，故若外觀上稍有瑕疵，乃屬正常狀況，敬請安心食用。(3) 冷凍類商品基於衛生考量不接受鑑賞物品後要求換貨。除非收到商品時有破損、解凍、腐敗等因素。 若為上述原因請先將商品拍照後冷凍保存，並立即通知我們後續幫你做退款或更換處理。

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